ilot イロ - アドバイザー
プライバシーポリシー
最終更新日：2026年2月20日
ilot イロ（以下「本アプリ」）は、Talks（以下「当社」）が運営するオンライン相談プラットフォームです。本プライバシーポリシーは、本アプリにおける個人情報の取り扱いについて定めたものです。
1. 収集する情報
本アプリでは、以下の情報を収集します。
- アカウント情報：メールアドレス、氏名、パスワード（暗号化して保存）
- プロフィール情報：プロフィール画像、自己紹介、性別、お住まいの地域、相談ジャンル、今の状況
- 利用情報：チャットメッセージ、通話履歴、掲示板への投稿内容
- デバイス情報：プッシュ通知用デバイストークン
- ソーシャルログイン情報：Google・Appleアカウントのメールアドレスおよび氏名（ログイン時に取得）
2. 情報の利用目的
収集した情報は、以下の目的で利用します。
- アカウントの作成・認証・管理
- 相談サービス（チャット・通話）の提供
- プッシュ通知の送信（着信通知、メッセージ通知など）
- ポイントシステムの管理
- 掲示板サービスの提供
- サービスの改善・不具合の修正
3. 情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく場合
- サービス提供に必要な範囲で業務委託先に提供する場合（適切な管理の下で）
4. 利用する外部サービス
本アプリでは、以下の外部サービスを利用しています。各サービスのプライバシーポリシーについては、それぞれのリンク先をご確認ください。
- Supabase：認証・データベース・ストレージ
- Agora：音声・ビデオ通話
- Google Sign-In：ソーシャルログイン
- Apple Sign-In：ソーシャルログイン
- Apple Push Notification Service (APNs)：プッシュ通知
5. データの保管とセキュリティ
ユーザーの個人情報は、Supabaseのクラウドサーバーに暗号化された通信を通じて安全に保管されます。パスワードはハッシュ化して保存され、当社を含め誰も閲覧できません。
6. データの削除
ユーザーは、アプリ内の「プロフィール編集」画面からいつでもアカウントを削除できます。アカウント削除時には、以下のすべてのデータが完全に削除されます。
- プロフィール情報（氏名、画像、自己紹介など）
- チャット履歴・通話履歴
- 掲示板の投稿・返信
- ポイント情報・取引履歴
- デバイストークン
- 認証情報
7. Cookie・トラッキング
本アプリでは、Cookieやトラッキング技術を使用した広告追跡は行っていません。
8. お子様のプライバシー
本アプリは、13歳未満のお子様を対象としていません。13歳未満の方が個人情報を提供されたことが判明した場合、速やかに削除いたします。
9. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、アプリ内またはメールにてお知らせいたします。
10. お問い合わせ
プライバシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
ilotチーム
メール：ilot-contact@talks.company