ilot イロ - アドバイザー
利用規約
最終更新日：2026年2月20日
この利用規約（以下「本規約」）は、Talks（以下「当社」）が提供するオンライン相談アプリ「ilot イロ」（以下「本アプリ」）の利用条件を定めるものです。ユーザーの皆様には、本規約に同意の上、本アプリをご利用いただきます。
第1条（適用）
本規約は、ユーザーと当社との間の本アプリの利用に関わる一切の関係に適用されます。
第2条（アカウント登録）
- 本アプリの利用には、アカウント登録が必要です。
- 登録時に提供する情報は、正確かつ最新の情報である必要があります。
- ユーザーは、自身のアカウント情報を適切に管理する責任を負います。
- アカウントの第三者への譲渡・貸与は禁止します。
第3条（サービス内容）
本アプリは、以下のサービスを提供します。
- アドバイザーとのチャット相談
- アドバイザーとの音声・ビデオ通話相談
- 相談掲示板への投稿・閲覧
- ポイントの購入・利用
第4条（ポイント）
- 本アプリでは、相談サービスの利用にポイントを使用します。
- ポイントはアプリ内で購入できます。
- 購入済みポイントの返金は、法令に定める場合を除き、原則として行いません。
- アカウント削除時に残存するポイントは失効します。
第5条（禁止事項）
ユーザーは、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 他のユーザーへの嫌がらせ、誹謗中傷、脅迫
- わいせつな内容、暴力的な内容の送信
- 他のユーザーの個人情報を不正に収集する行為
- 本アプリのサーバーやネットワークに過度の負荷をかける行為
- 本アプリの運営を妨害する行為
- 不正アクセスまたはそれを試みる行為
- 他のユーザーになりすます行為
- 当社が許可しない営業、宣伝、広告、勧誘行為
- 反社会的勢力に対する利益供与
- その他、当社が不適切と判断する行為
第6条（サービスの停止・変更）
当社は、以下の場合にサービスの全部または一部を停止できるものとします。
- システムの保守・点検を行う場合
- 天災、停電等の不可抗力によりサービス提供が困難な場合
- その他、当社がサービスの停止が必要と判断した場合
当社は、ユーザーに事前に通知することなく、サービスの内容を変更できるものとします。
第7条（アカウントの停止・削除）
- 当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、事前通知なくアカウントを停止または削除できるものとします。
- ユーザーは、アプリ内の「プロフィール編集」画面からいつでもアカウントを削除できます。
- アカウント削除により、すべてのデータが完全に削除され、復元はできません。
第8条（免責事項）
- 当社は、本アプリを通じて提供されるアドバイスの内容について、その正確性、有用性、適切性を保証しません。
- アドバイザーとの相談は、医療行為、法律相談、その他の専門的なサービスの代替となるものではありません。
- ユーザー間のトラブルについて、当社は一切の責任を負いません。
- 本アプリの利用により生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
第9条（知的財産権）
本アプリに関する知的財産権は、当社に帰属します。ユーザーが投稿したコンテンツの著作権はユーザーに帰属しますが、当社はサービス提供に必要な範囲で利用できるものとします。
第10条（規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、アプリ内で告知した時点から効力を有するものとします。
第11条（準拠法・管轄裁判所）
本規約の解釈には日本法を適用します。本アプリに関する紛争については、当社の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第12条（お問い合わせ）
本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
ilotチーム
メール：ilot-contact@talks.company